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旅游客户投诉处理ERP软件定制功能清单及价格
| 模块名称 | 参数内容（可增减） |
| 用户信息管理 | 姓名,联系方式,电子邮件,地址,国籍,护照号码 |
| 投诉信息录入 | 投诉类型,投诉详细描述,投诉时间,旅游产品名称,旅游公司名称 |
| 投诉流程管理 | 投诉状态,处理人员,处理时间,解决方案,处理结果 |
| 投诉类型管理 | 投诉类型名称,投诉类型描述 |
| 旅游产品管理 | 产品名称,出游天数,目的地,行程描述,交通方式,住宿,级,价格 |
| 旅游公司管理 | 公司名称,地址,联系方式,公司简介,评论评价 |
| 应急联系人管理 | 应急联系人姓名,联系方式,关系,地址 |
| 投诉数据统计 | 投诉类型统计,投诉月份统计,投诉解决率,统计数据 |
| 赔偿管理 | 赔偿类型,赔偿金额,赔偿方案,赔偿时间 |
| 客户评价管理 | 评价类型,评价分数,评价内容,评价时间,评价人 |
| 投诉处理人员管理 | 姓名,部门,职位,联系方式,处理权限 |
| 投诉处理记录查看 | 处理记录,处理人员,处理时间,处理结果 |
| 部门管理 | 部门名称,部门描述,部门人员,负责人 |
| 客户投诉记录查询 | 客户姓名,投诉类型,投诉时间,处理状态,处理结果 |
| 投诉受理管理 | 受理人员,受理时间,受理状态,受理结果,客户反馈 |
| 文档管理 | 上传,下载,编辑,审核,版本控制 |
| 通知管理 | 发送通知,接收通知,通知内容,通知时间 |
| 信息安全管理 | 系统备份,权限管理,登录管理,安全策略,安全审计 |
| 工作台管理 | 待办任务,已完成任务,最新进展,我的统计 |
| 系统设置管理 | 基本设置,权限设置,邮件设置,主题设置,数据备份 |
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免费赠送： 1、1G~100G高速多线国内主机 2、.com、.com.cn、.cn域名任选其一 3、第一年免费技术支持、程序小范围改动 4、免费协助客户进行备案 5、免费后台管理操作教学 6、免费远程云端部署 |
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系统价格： 1、首年价格：面议元/套 2、续费价格：面议元/年（从第二年开始收取） 3、框架类型：电脑版 + 手机版（响应式） 4、用户数量：不限制 5、另收费类型：微信端、APP（安卓、苹果）、WINDOWS |
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